راهنمای کاربری

ابتدا کتاب مورد نظر خود را از طریق جستجو در سایت، مراجعه به گروه‌ بندی‌ها و یا کلیک بر روی تصویر کتاب در صفحه اول سایت یافته و به صفحه اطلاعات آن بروید.

در کادر مربوطه تعداد مورد نظر را مشخص کرده و دکمه افزودن به سبد را کلیک کنید. در حالت پیش فرض تعداد 1 است و نیازی به تغییر ندارد.
سبد خرید شما نمایش داده شده و محصولاتی که در سبد قرار داده‌اید نمایش داده می‌شود. اگر می خواهید محصول دیگری خریداری کنید، می توانید از طریق جستجو و یا گروه بندی ها به صفحه محصولات دیگر رفته و با کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد آن موارد را هم به سبد خرید خود اضافه نمایید.

اگر می‌خواهید محصولی را از سبد خرید خود حذف کنید، روی آیکون سطل زباله کلیک کنید. تعداد محصولات موجود در سبد را هم می‌توانید تغییر داده و روی دکمه به روز رسانی سبد خرید کلیک کنید تا تعداد اصلاح شود.
اگر کد تخفیف در اختیار دارید می‌توانید در صفحه سبد خرید آنرا در کادر مربوطه وارد کرده و دکمه اعمال کوپن را فشار دهید تا تخفیف برایتان اعمال شود.
سیستم مکانیزه فروش کتاب فردا در این بخش دیگر کتاب‌ها و محصولاتی که ممکن است برایتان مناسب باشد را بر حسب موارد انتخاب شده شما نمایش می‌دهد و می‌توانید آنها را نیز به سادگی به سبد خود اضافه نمایید.
در صورتیکه می‌خواهید برآوردی از هزینه ارسال سفارش خود داشته باشید نیز می‌توانید با انتخاب کشور و استان و درج کدپستی مقصد، روش‌های ارسال و هزینه ارسال را مشاهده کنید.

وقتی سفارش‌تان نهایی شد، روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید تا مراحل ثبت سفارش آغاز شود.
اولین گام برای ثبت سفارش، ورود به سیستم و یا ثبت نام است. اگر پیش از این در سایت عضو بوده‌اید، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را در کادر مربوطه وارد کرده و دکمه ورود را کلیک کنید. اگر برای اولین بار است که می‌خواهید خرید انجام دهید، روی دکمه نام نویسی کلیک کنید.

نام نویسی ساده است. نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیل برای ثبت نام کافی است. هنگام ثبت آدرس ایمیل دقت کنید که آدرس ایمیل دقت داشته باشید که آدرس ایمیل شامل www نیست.
آدرس، نام شهر، استان، کد پستی، کشور، تلفن و رمز عبور مورد نظر خود را در کادرهای مربوطه وارد کنید. دقت فرمایید که کد پستی 10 رقمی برای ارسال بسته‌های پستی در کشور ایران الزامی است. پس از تکمیل اطلاعات، ادامه را کلیک کنید.

در مرحله بعد، روش ارسال را انتخاب می‌کنید. اگر استان تهران را انتخاب کرده و شهر را نیز تهران نوشته باشید، گزینه پیک موتوری هم فعال می‌شود.

مرحله بعد انتخاب روش پرداخت است. در صورتیکه می‌خواهید به صورت آنلاین هزینه سفارش را پرداخت کنید، می‌توانید هر یک از پایانه‌های پرداخت را انتخاب نمایید. پایانه‌های پرداخت همانند دستگاه‌های خودپرداز با کلیه کارت‌های بانکی عضو شتاب قابل استفاده هستند. اگر می‌خواهید هزینه را از طریق کارت به کارت در دستگاه‌های خودپرداز یا واریز از طریق شعب پرداخت نمایید، گزینه انتقال بانکی را انتخاب کنید. با کلیک بر روی گزینه ادامه به مرحله نهایی می‌روید.

در این بخش اطلاعات سفارش نمایش داده شده و در صورت کلیک بر روی دکمه سفارش دادن، به صفحه پایانه بانکی منتقل می‌شوید تا عملیات پرداخت را انجام دهید. اگر روش پرداخت بانکی را انتخاب کرده باشید در این مرحله سفارش کامل شده و لازم است پس از واریز، اطلاعات خواسته شده را به ایمیل مربوطه ارسال نمایید. کلیه اطلاعات لازم برای پرداخت وجه به همراه اطلاعات سفارش به صورت خودکار به آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود. ضمناً لینک شرایط و ضوابط هم در این بخش وجود دارد و با ثبت سفارش، موافقت خود را با آنها اعلام نموده‌اید.

در صفحه پایانه پرداخت به این اطلاعات نیاز دارید: شماره کارت، رمز دوم که باید از خودپرداز بانک خود بگیرید، عدد CVV2 که یک عدد 3 یا 4 رقمی بوده و رو یا پشت کارت درج شده است و تاریخ انقضا. در کادر حروف تصاویر هم باید حروفی که در تصویر می‌بینید را در کادر وارد نمایید. نام فروشگاه در خط اول و مبلغ خرید به ریال در ردیف عدی نمایش داده می‌شود. لطفاً کنترل نمایید که این نام و اعداد صحیح باشد.

پس از تأیید پرداخت، سفارش ثبت شده و شماره آن نمایش داده می‌شود. در صورت نیاز به پیگیری سفارش حتماً شماره سفارش خود را همراه داشته باشید.

دریافت کد رهگیری پست

وارد بخش کاربری شده، روی دکمه سفارشات من کلیک کنید. همچنین می توانید از منوی بالای صفحه روی سفارش‌های من کلیک کنید.

فهرست سفارشات شما نمایش داده می شود.

در جلوی سفارش مورد نظر، روی دکمه مشاهده‌ی سفارش کلیک کنید. اطلاعات سفارش نمایش داده می‌شود.

بر روی دکمه بارنامه‌ها در بالای صفحه کلیک کنید تا اطلاعات بسته یا بسته‌های ارسالی مربوط به سفارش نمایش داده شود.

در پایین صفحه، شماره پیگیری پست برایتان درج شده است. می‌توانید این شماره را در سایت اداره پست وارد کنید تا آخرین وضعیت و محل بسته نمایش داده شود.

پیگیری بسته های پستی

استرداد وجه

مانده اعتبار حساب خود را می‌توانید در خریدهای خود جهت پرداخت هزینه استفاده کرده و یا درخواست استرداد آن به حساب بانکی‌تان را ثبت کنید.
برای ثبت درخواست استرداد، از منوی کاربری اعتبارات من را انتخاب کنید.

در بخش اعتبارات، در کادر استرداد اعتبار مبلغ مورد نظر برای استرداد را وارد کرده و در کادر پایین آن، شماره شبا حساب بانکی خود را ثبت کنید. شماره شبا را می‌توانید از طریق مراجعه به سایت اینترنتی، شعب و یا دستگاه‌های خودپرداز بانک خود بدست آورید. پس از تکمیل اطلاعات، درخواست مرجوعی را کلیک کنید.

درخواست شما ثبت گردیده و سیستم پیامی با عنوان ثبت موفقیت آمیز درخواست استرداد نمایش می‌دهد. اطلاعات درخواست از طریق ایمیل نیز برایتان ارسال می‌گردد. وجه طبق شرایط سایت به حساب بانکی‌تان مسترد خواهد شد.

افزایش اعتبار

برای پرداخت افزایش قیمت کتاب‌ها، تغییر روش ارسال و موارد دیگری که لازم است به کتاب فردا وجهی پرداخت شود، می‌توانید از طریق سیستم اعتباری این کار را به صورت آنلاین انجام دهید.
به این منظور کافی است به بخش اعتبارات من رفته و در کادر افزایش اعتبار، مبلغ مورد نظر را وارد کنید. سپس روی دکمه افزایش اعتبار کلیک کنید.

دقت داشته باشید که اگر محصول دیگری در سبد خریدتان قرار دارد، باید آنرا حذف کنید، در غیر اینصورت هزینه خرید آن محصول نیز باید پرداخت شود.
باقی مراحل مانند ثبت سفارش‌های عادی سایت دنبال می‌شود. پس از پرداخت وجه، در صورت تأیید پایانه پرداخت اعتبار به صورت خودکار به حساب شما اضافه می‌شود.

مقایسه چند محصول

سیستم کتاب فردا امکان مقایسه چند محصول را به سادگی برایتان فراهم کرده است. به این منظور در صفحه اطلاعات محصول مورد نظر، روی دکمه افزودن به مقایسه کلیک کنید.

این کار را برای همه محصولاتی که می‌خواهید با هم مقایسه کنید انجام دهید. وقتی همه محصولات را به لیست اضافه کردید، از کادر سمت راست روی دکمه مقایسه کلیک کنید.

صفحه جدیدی باز می‌شود و مشخصات محصولات انتخاب شده را کنار هم نمایش می دهد.

در پایین این صفحه دکمه اضافه افزودن به سبد خرید وجود دارد. در صورت تمایل به خرید می‌توانید روی این دکمه کلیک کنید.

لیست دلخواه

محصولاتی که هنوز نظرتان برای خرید آنها قطعی نیست را می‌توانید در لیست دلخواه قرار دهید. این محصولات به سادگی در دسترس‌تان بوده و می‌توانید با یک کلیک به سبد خرید اضافه کنید. همچنین محصولاتی که در سبد خرید‌تان قرار دارد را هم می‌توانید با یک کلیک به لیست دلخواه منتقل کنید.

لیست دلخواه‌تان را می‌توانید برای هر کسی که دوست دارید هم ارسال کنید. دوستان‌تان می‌توانند از علایق شما آگاه شده و محصولاتی که دوست دارید را برایتان خریداری کنند!
برای مشاهده لیست دلخواه باید از بخش کاربری، روی لیست دلخواه کلیک کنید. لیست محصولاتی که در لیست دلخواه قرار داده‌اید نمایش داده می‌شود.

در این بخش می‌توانید برای هر محصول نظرتان را بنویسید. مثلاً این کتاب خیلی معروف است و باید حتماً بخرم!
در پایین صفحه دکمه به اشتراک گذاری لیست دلخواه وجود دارد. می‌توانید روی آن کلیک کرده و با ارائه آدرس ایمیل و متن پیام، ایمیلی برای دوست خود ارسال کنید تا از لیست دلخواه شما آگاه شود.